Внешний образ бренда привлекает внимание потребителей не меньше, чем качественные характеристики товара. Тщательно продуманный фирстиль компании узнают и запоминают. Один из главных инструментов формирования внешнего представления бренда — брендбук. Рассмотрим, что это такое, из чего состоит и какой выбрать для конкретного бизнеса.
Какие бывают брендбуки?
Прежде чем рассматривать структуру брендбуков разных видов, выясним, что это за термин.
Брендбук (brandbook) — это официальный внутрикорпоративный документ, представляющий собой руководство по фирстилю и управлению брендом. В тексте содержатся правила, рекомендации построения и использования лого, айдентики на разных видах носителей. Применение этого документа позволяет сохранять узнаваемый образ, независимо от целей, размеров бизнеса, числа привлеченных к работе дизайнерове.
Единой верной структуры руководства не существует. Она зависит от особенностей конкретной организации и ее целевой аудитории. Документ может быть составлен только для внутреннего пользования и подрядчиков, которые помогают в отдельных направлениях, или для широкой публики — клиентов и партнеров. Некоторые руководства содержат всего одну страницу. А есть варианты на несколько сотен разворотов. В целом, отвечая на вопрос, что входит в брендбук, можно выделить следующие параграфы:
идеология бренда, его позиционирование;
коммуникационная стратегия;
фирменный стиль.
Теперь рассмотри типы брендбуков в зависимости от их наполнения:
Логобук (logobook). Это подробное описание логотипа и перечень рекомендаций по его применению. В тексте описываются все нюансы лого — его размер, соотношение разных элементов, используемые оттенки, советы по размещению. Такой документ уместен для небольших или начинающих фирм. Минимум сведений вполне достаточно для достойного старта бизнеса. Кроме этого, стоимость и срок составления подобного руководства небольшие.
Гайдлайн — лаконичная версия брендбука. Представляет собой паспорт визуальных стандартов бренда, как правило содержит особенности применения палитры цветов, логотипа, типографики и ограниченного числа носителей. На разработку такого варианта потребуется около 2–3 месяцев. Ценник на услугу будет выше, чем на логобук.
Полный брендбук — это самый подробный вариант. В подобном руководстве содержатся не только рекомендации по фирменному стилю, но и дополнительные требования по оформлению упаковки, организации корпоративных мероприятий, тренингов, проведению рекламных фотосессий. В подобной документации может затрагиваться и внешний вид работников, их манера общения с клиентами, требования к оформлению социальных сетей и многое другое. Заказать разработку полного брендбука имеет смысл крупным корпорациям. На разработку проекта может потребоваться до 6 месяцев.
Какой брендбук нужен вашему проекту?
Заказывать разработку брендбука лучше всего в профессиональном агентстве. Опытные маркетологи предложат максимально подробный перечень носителей фирстиля, который будет уместен в контексте вашего бренда. Такой подход самый рациональный с точки зрения не только финансов, но и продвижения, развития бизнеса. Это подтверждается статистикой: свыше 80% клиентов студий по дизайну на стадии запуска своих проектов не могут предугадать все нюансы, потребности, относительно самого бизнеса, а также клиентской базы. Часто после формирования брендбука они дополнительно заказывают разработку оформления носителей фирменного стиля.
Перед тем как приступать к созданию руководства, прислушайтесь к следующим советам:
Ознакомьтесь с брендбуками конкурентных компаний. Это действие поможет избежать лишней волокиты. Опираясь на опыт коллег, вы быстро определите, что должно быть в брендбуке и в каком виде.
Посмотрите портфолио студии. Так вы сможете оценить уровень компании-подрядчика, а также почерпнете интересные идеи для своего проекта.
Не забывайте о перспективе. Составляйте планы на ближайшие 6–10 лет. Это поможет избежать дополнительных трат, а также будет способствовать продвижению, развитию дела.
Определять, что входит в разработку брендбука, нужно исходя из определенных условий.
В зависимости от потребностей бизнеса
Brandbook классифицируют по сегментам бизнеса. При этом у двух организаций в одной области требования могут заметно различаться. Рассмотрим популярные варианты:
Для компании. Здесь речь будет идти о стратегии, миссии, принципах B2B бизнеса. Документ может содержать информацию об имиджевой полиграфии, сайте, HR-материалах, брендировании транспортных средств, выставочных стендов, сувениров, подарков и прочего. Главная цель работы — создать имидж, вызывающий доверие у аудитории.
Для магазина. Задача брендбука для торговой точки — оптимизация дизайна зала, где ведется торговля. В документе прописывают правила оформления интерьера, фасада, навигации, рекламных материалов, формы работников, мерчандайзинга и прочего. Нужно помнить о сезонных акциях, особенностях городской среды, социальных сетях.
Для ресторана. Здесь важно раскрыть концепцию места, сформировать правильный образ. Brandbook для заведений общественного питания особенно важен, если в дальнейшем планируется франчайзинг. Чем выше детализация документа для ресторана, тем проще сохранить образ бренда.
Для проекта государственного уровня. Здесь речь идет об имидже страны на внутренней и внешней международной арене. Поэтому внутрикорпоративная книга должна быть максимально полной. Как правило, в ней содержатся все носители: от деловых документов до дизайна помещения, одежды работников.
В зависимости от этапа развития
Не все компании нуждаются в полном брендбуке. Какие-то организации, особенно начинающие, могут обойтись кратким гайдлайном. Ведь на начальном этапе не так важны нюансы фирстиля, как получение первой прибыли. Для остальных компаний, у которых уже есть опыт на рынке, брендбук станет полезным инструментом для поддержания корпоративной стилистики. Рассмотрим виды предприятий, которые нуждаются в специальном руководстве:
франшиза — если вы открываете магазины или торговые точки, брендбук поможет унифицировать образ;
крупные компании — продуманное, качественное руководство способствует сохранению единства образа предприятия. Brandbook помогает выдерживать единый стиль оформления магазинов, витрин, плакатов, автомобилей и других элементов.
Чек-лист по составлению брендбука
Ранее уже упоминалось, что содержание брендбука бывает разным. Приведем наиболее распространенные разделы:
Концепция бренда. Здесь описывается история компании, ее ценности, визуальная идентичность, стратегия позиционирования.
Особенности применения логотипа. Содержит рекомендации по адаптации лого под разные площадки (документация, платформы, рекламные материалы).
Палитра цветов. Еще один компонент, придающий бренду неповторимый вид. Обычно выбирается до 4 основных оттенков, гармонирующих с главным цветом.
Типографика. Этот раздел отвечает за нормы для шрифтов при печати и размещении цифровых материалов. Большинство фирм выбирают 1–2 типа начертания букв.
Тональность бренда. Это манера общения с аудиторией через электронную почту, соцсети, пресс-релизы, заметки в СМИ, рекламу. Тональность должна соответствовать ценностям компании, запросам потребителей. Например, через слоганы можно донести сущность бренда целевой аудитории. Большую роль играет копирайтинг. Обычно серьезные компании для оформления и ведения страниц в соцсетях обращаются за помощью к копирайтерам, смм-специалистам. В этой ситуации brandbook помогает авторам правильно подавать информацию с выверенным содержанием.
Фото- и инфографика. Если сам бизнес или его продвижение предполагает использование фотографий или другой графики, в руководстве должны содержаться подробные инструкции по этому поводу.
Принципы оформления сайта. Этот раздел необходим для оформления официального сайта, а также для печатных материалов — от буклетов до каталогов.
Допустимые и недопустимые варианты применения элементов фирстиля. Это могут быть рекомендации по выбору фона для лого или использованию определенных видов шрифтов в официальных документах.
В статье мы разобрали, что такое брендбук, его виды, особенности. Зная ключевые аспекты внутрикорпоративного руководства, можно создать отличный инструмент, который поможет следовать единой визуальной концепции, ценностям и миссии компании.
