Брендинговое агентство «Остров Свободы» разработало дизайн интерьера ритейл-сети ведущего российского игрока электронной торговли интернет-магазина OZON.RU. Новый дизайн ритейл-точек OZON.RU призван повысить комфорт, скорость и улучшить качество обслуживания клиентов, сформировать эмоциональную связь клиента с сервисом, повысить лояльность и привлечь дополнительный клиентский трафик.
OZON.RU — крупнейший российский интернет-магазин, активно развивающийся с 1998 года. Имеет собственную службу дистрибуции, курьерскую доставку и ритейл. Выдача заказов осуществляется в 2000 точек по России, представленных четырьмя форматами: собственные фирменный точки; пункты выдачи, оперируемые компаниями-партнерами; пункты выдачи внутри салонов МТС, а также пункты выдачи внутри сетевой розницы, почтоматы. Для дизайна интерьера каждого из форматов ритейла были разработаны собственные принципы и подходы в дизайне и функциональном зонировании пространства, позволяющие сформировать единый образ бренда, логично продолжающий знакомый интерфейс интернет-пространства бренда. Разработанная концепция дизайна интерьеров салонов OZON.RU раскрывает инновационный, технологичный характер бренда, формируя при этом очень светлое, приятное и свободное пространство, отражающее легкий, открытый стиль коммуникации бренда, комфорт пользования услугой.