Особенности ритейл-брендинга

2. логистика;

3. графический дизайн;

4. разработка интерьеров;

5. методы строительства;

6. уличная реклама.

Создание ритейл-брендинга состоит из нескольких этапов.

1. Анализ рынка и целевой аудитории

Любой рабочий процесс начинается с проведения исследовательской работы. Она предполагает изучение мировых практик, анализ плюсов и минусов конкурентных компаний, поиск актуальных, эффективных решений в рассматриваемом сегменте.

Анализ рынка предусматривает работу по четырем ключевым полям:

1. индустрия;

2. аудитория;

3. конкуренты;

4. тенденции.

Исследование рынка и конкурентов включает:

1. нюансы, тренды отрасли;

2. актуальные дизайнерские решения для оформления торговых площадей;

3. демонстрируемые преимущества;

4. основная цель, концепции позиционирования;

5. опыт клиентов;

6. система фирменного стиля.

Изучение целевой аудитории — важнейшая задача. Ведь востребованность объекта у покупателей — показатель эффективности программы ритейл-брендинга. Зная, что любит потребитель, что его интересует, привлекает, можно добиться невероятных результатов продаж.

Анализ позволяет определить, на каком месте на данном этапе находится предприятие в конкурентном окружении. По итогам исследований выстраивается и корректируется позиционирование, главное сообщение для клиентов.

2. Разработка идеи и концепции

Здесь происходит создание бренд-стратегии. В ее основе лежит понимание основных особенностей, нюансов розничной торговли, требований и мотиваций потребителей, принципов эффективного использования пространства. Здесь к работе подключаются дизайнеры, маркетологи, архитекторы и другие работники, которые вместе вырабатывают ряд концепций визуализации бренд-ритейла.

Результаты демонстрируются заказчику. Он выбирает один из вариантов, вносит корректировки, пожелания.  После учета нюансов и внесения правок проект переходит на следующую стадию.

3. Создание нейминга, логотипа и фирменного стиля

Разрабатывая имя для ритейла, необходимо учитывать опыт предыдущих этапов по исследованию, позиционированию. С учетом этих нюансов появляется возможность создать максимально эффективные критерии, параметры, которым должен соответствовать нейминг. В общем случае название должно быть звучным, легким для произношения, недвусмысленным, запоминающимся.

Фирменный стиль — это комплекс идентификационных элементов бренда, графических и вербальных. К ним относится:

1. логотип;

2. рекламный слоган;

3. фирменный блок;

4. палитра цветов;

5. корпоративный шрифт;

6. персонаж компании.

Фирменный стиль в ритейле имеет особенности. Разрабатывая айдентику, нужно учитывать, что все эти элементы должны легко внедряться во внешний и внутренний облик здания, навигацию, POS материалы, униформу сотрудников, транспортные средства.

Логотип тоже нужен особенный. Он должен хорошо смотреться на вывесках, рекламных плакатах и в элементах интерьера.

Грамотная, четкая разработка каждого визуального решения формирует «лицо» бренда, подчеркивает его уникальность, создает атмосферу, привлекательную для аудитории. Доскональное продумывание каждой детали — залог успеха компании и повышения лояльности потребителей.

4. Проектирование экстерьера и интерьера

С учетом специфики рынка создается комфортный ритейл-дизайн пространств. Продуманный внешний и внутренний облик здания обеспечивает комфортную атмосферу для покупки или получения услуги.

Создание дизайна внутреннего пространства предполагает несколько шагов:

1. создание стиля торговых залов;

2. проектирование отдельных зон (например, по типу продукции);

3. планировка — расстановка стеллажей, столов, мест для расчета и прочего;

4. дизайн навигации — как посетители будут передвигать по помещению;

5. выбор мебели, материалов для отделки, осветительных приборов;

6. визуализация главных, а также дополнительных зон с помощью 3D-редакторов;

7. составление технических документов.

Оформление экстерьера включает создание:

1. фасада торговой точки;

2. наружных витрин;

3. внешней рекламы и другого.

Глядя на экстерьер, покупатели получают первое представление о бренде и товарах, которые он предлагает.

5. Оформление оборудования

Каждый супермаркет, бутик или ресторан имеет свой набор технического оборудования. Поэтому профессиональное брендирование магазина включает и совершенствование технического оснащения. Это позволит укрепить положительный имидж предприятия, повысит конкурентоспособность.

Графический дизайн оборудования выполняет функцию рекламного носителя, привлекает внимание, пробуждает интерес.

6. Разработка брендбука и ритейлбука

Брендбук — это свод правил, регламентирующих использование корпоративных шрифтов, цветов, графических элементов и других констант фирменного стиля. Разработка этого документа особенно важна для тех организаций, которые планируют продавать франшизы.

Ритейлбук — это специальный документ, который наглядно демонстрирует единую концепцию оформления торговых точек компании. В руководстве подробно описано и показано, как должно выглядеть помещение. Подобное пособие упрощает процесс открытия нового магазина, помогая обустроить ритейл-точку в соответствии с концепцией бренда.