- Этапы разработки корпоративного бренда
- Особенности корпоративного брендбука
- Какие брендбуки нужны компаниям?
- Структура корпоративного брендбука
- 1. Позиционирование
- 2. Коммуникационная стратегия
- 3. Ключевые константы идентификационной стратегии
- 4. Дополнительные графические элементы
- 5. Стандарты для документов
- 6. Правила для HR-материалов
- 7. Стратегия в рекламных коммуникациях
- 8. Стандарты верстки полиграфических материалов
- 9. Визуальная стратегия в web-пространстве
- 10. Соцсети
- 11. Интеграция фирстиля в экстерьер и интерьер
- 12. Униформа для персонала
- 13. Оформление сувенирной продукции
- Рестайлинг корпоративного бренда
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759834047687_1.jpg)
Корпоративный брендинг — это формирование мощного, запоминающегося образа организации для повышения доверия потребителей, партнеров, а также создания деловой репутации, лояльности со стороны клиентов и сотрудников.
Этапы разработки корпоративного бренда
Построение бренда для предприятия предполагает несколько этапов. Рассмотрим их подробнее.
1. Разработка стратегии
Для какой бы компании ни предназначался брендинг, его первая стадия заключается в создании стратегического плана. Здесь важно выявить цели, задачи, миссию, преимущества, принципы организации, рассмотреть бизнес-модель. Нужно изучить целевую аудиторию и партнеров. Эти сведения — надежная, достаточная основа для формирования работающего бренда. Если не провести подобные исследования, даже самый красивый образ не будет нести важной, корректной информации для потребителя.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759850934048_2.jpg)
2. Создание наименования
После исследовательских работ маркетологи приступают к выбору имени для проекта, то есть к неймингу. Этот этап принципиально важен, особенно если бизнес планируется расширять, в том числе за границей страны. Подбирая варианты, необходимо проверять, как они будут звучать, писаться, транслитерироваться на иностранных языках. Имя не должно вызывать негативных ассоциаций, быть слишком сложным для произношения.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759945836450_3.jpg)
Также нужно проверить название на предмет юридической чистоты. Вы должны быть уверены, что сможете защитить свое наименование, официально зарегистрировать его во всех необходимых классах «Международной классификации товаров и услуг». Если бизнес ведется на территории нескольких стран, проверка осуществляется не только по российской, но и международной базе.
3. Создание логотипа и фирменного стиля
Не менее важный этап брендинга. Крупные компании с самого начала заказывают комплексную бренд-разработку, которая включает создание всех элементов айдентики. Такой подход позволяет быть уверенным в высоком качестве и результативности графических и коммуникационных компонентов.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759949300811_4.jpg)
Результат разработки корпоративного бренда — эффективный образ, который:
способствует выстраиванию деловой репутации и управлению лояльностью;
демонстрирует основные ценности, видение организации;
отражает позиционирование или хотя бы рыночный сегмент бизнеса;
показывает выгоды, плюсы, которые получает потребитель при сотрудничестве с предприятием.
Когда созданный образ не отражает ни один из перечисленных пунктов, вероятно, он не принесет пользы для продвижения, развития бизнеса.
4. Создание брендбука
Брендбук — это официальный документ, в котором содержится информация о бренде. Брендбук иногда называют библией бренда, потому что в нем есть описание ценностей, миссии, философии компании.
Чем крупнее предприятие, тем больше необходимость в создании подобного руководства. Ведь крупные корпорации особенно остро нуждаются в сохранении единства восприятия бренда на всех носителях в течение многих лет. Применение брендбука позволит образу не размыться, сохранить первоначальные свойства, которые знакомы и любимы потребителями.
Руководство считается настольной книгой не только для маркетингового отдела, но и для всех работников. Наличие брендбука показывает, что в компании сделали много осознанных решений в плане визуала и задумались о том, как отстроиться от конкурентов.
Цели руководства:
стандартизация использования компонентов фирстиля;
информирование персонала об ориентирах, задачах предприятия;
систематизация сведений о предприятии в одном документе;
помощь в формировании имиджа и управлении репутацией;
улучшение эффективности маркетинговых программ.
Особенности корпоративного брендбука
Руководства по управлению брендами можно разделить на несколько видов по объему, содержанию, а также по сегментам бизнеса. Причем документы для разных областей рынка будут содержать разнохарактерную информацию. Например, в брендбук бистро или пиццерии, кроме правил по созданию лого, фирстиля, включен дизайн посуды, меню. Ведь в подобные заведения приходят, чтобы не только поесть, но и насладиться атмосферой.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759954977931_5.jpg)
В руководстве для корпоративного бренда акценты смещены в сторону имиджевой полиграфии, официальных документов, рекламных программ, материалов. В процессе работы создаются инструменты общения с покупателями, партнерами, сотрудниками. Главное отличие корпоративного брендинга — более широкая аудитория, которую нужно привлечь и заинтересовать. Поэтому основная цель свода правил для корпорации или фирмы — сформировать профессиональный, вызывающий доверие имидж.
Какие брендбуки нужны компаниям?
Сперва может показаться, что подобное руководство нужно везде, где есть хоть малейшее упоминание бренда. Но это не так. Брендбук — это инструмент крупных организаций. Он необходим в следующих случаях:
Для франшизы. Тогда все филиалы будут оформлены в едином стиле.
Для производства брендовой продукции. Если у предприятия нет своих цехов, и фирменные продукты производят сторонние фирмы, брендбук облегчит взаимодействие заказчика и исполнителя. Последовательные инструкции снизят вероятность ошибки.
Для рекламных материалов. Документ позволит сократить время на согласование макетов, что положительно скажется на производительности и эффективности работы.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759959558915_6.jpg)
Мелкие компании, которые только начинают работать, ремесленники, создающие продукцию в собственных студиях, могут вообще обойтись без брендбука. Небольшим фирмам, имеющим один офис и не планирующим расширение, будет достаточно краткого гайдлайна.
Структура корпоративного брендбука
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759963032448_7.jpg)
Содержание документа зависит от проекта. Чем больше предприятие, тем более полный, развернутый брендбук. Рассмотрим основные пункты руководства:
1. Позиционирование
Это основа образа компании и самого брендбука. Здесь описываются идеи, выгоды, целевая аудитория, миссия, ценности, причины верить бренду. Многие начинающие предприниматели отказывают от этого пункта, так как не всегда в первые годы работы можно четко понимать будущую стратегию. В таком случае вернуться к вопросу позиционирования рекомендуется спустя пару лет.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759967101382_8.jpg)
2. Коммуникационная стратегия
Содержит правила взаимодействия с аудиторией: рекламные материалы, посты в соцсетях и блогах, упаковка продукции и прочее. Здесь же можно найти способы общения персонала с потребителями.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759970369589_9.jpg)
3. Ключевые константы идентификационной стратегии
В первую очередь это логотип — индивидуальный графический знак. Он должен быть простой лаконичный, понятный, максимально информативный.
Палитра цветов содержит основные и второстепенные оттенки. Важно сохранять фирменную палитру на всех носителях фирстиля.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759973425183_10.jpg)
Типографика — это шрифты, применяемые на рекламной продукции, в документах, каталогах, прайсах и других объектах.
4. Дополнительные графические элементы
Это необязательные элементы, но они облегчают развитие брендинга. К дополнительной графике относят:
общие правила, рекомендации по фотостилю;
примеры использования;
палитру цветов второстепенной графики;
недопустимые варианты;
информационные пиктограммы.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759977851792_11.jpg)
5. Стандарты для документов
Этот раздел описывает нормы оформления документации с учетом особенностей фирстиля. Например, руководство может содержать правила расположения информации на бейджах сотрудников или персональных визитных карточках.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759981572837_12.jpg)
Содержание раздела меняется в зависимости от запросов бизнеса.
6. Правила для HR-материалов
Они необходимы для работы на внутреннем уровне. Примеры HR-материалов:
объявление о вакансиях;
анкеты для работников;
листовки на информационных досках.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759985356855_13.jpg)
7. Стратегия в рекламных коммуникациях
В этом разделе содержатся нормы верстки рекламных блоков в средствах массовой информации, наружной рекламе. Обычно рекомендации приводятся с примерами, фото.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759989794833_14.jpg)
8. Стандарты верстки полиграфических материалов
Необходимы для корректной распечатки буклетов, календарей, лифлетов, каталогов и прочего. Здесь же указываются рекомендации по выбору типа бумаги для печатного носителя.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759993290346_15.jpg)
9. Визуальная стратегия в web-пространстве
Большинство корпораций имеют собственные сайты, а иногда и приложения для смартфонов. Принципы дизайна и использования описываются также в брендбуке.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640759996808232_16.jpg)
10. Соцсети
Здесь содержится информация о правильном использовании еще одного отличного механизма для связи с потребителями:
пример заполнения страницы;
возможные посты;
допустимые фотографии;
стандарты верстки.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640760000048283_17.jpg)
11. Интеграция фирстиля в экстерьер и интерьер
Дизайн пространства — мощнейший инструмент воздействия на клиентов при знакомстве с брендом, поэтому важно, чтобы посетителям офиса, магазина, выставочного зала было комфортно, приятно. Для этого в брендбуке указывают нормы оформления:
вывесок;
крышных конструкций;
лайтбоксов;
различных табличек;
навигационных карт и прочего.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640760003559284_18.jpg)
12. Униформа для персонала
Сотрудники — лицо компании, поэтому они должны всегда хорошо выглядеть. Особенности дресс-кода для мужчин и женщин прописывают в брендбуке в зависимости от вида деятельности и сезона работ.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640760006979634_19.jpg)
13. Оформление сувенирной продукции
Качество подарков и сувениров определяет позиционирования бренда. В руководстве обычно указывают требования к материалам и печати. Пример содержания этого раздела:
визитницы;
флеш-карты;
блокноты;
ежедневники.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640760010398479_20.jpg)
Рестайлинг корпоративного бренда
Даже самый проработанный, безупречный бренд со временем может потребовать изменений. Рестайлинг нужен в следующих случаях:
айдентика устарела;
изменилась сфера деятельности;
фирстиль перекликается с конкурентами;
возникло желание расширить целевую аудиторию.
Рестайлинг — важный шаг для любой компании, поэтому необходимо предварительно проанализировать его целесообразность. Если вы решитесь на преобразование, воспользуйтесь следующими советами:
прислушивайтесь к мнению клиентов, к их отзывам, возражениям, жалобам;
упрощайте структуру — сегодня в моде минимализм;
работайте с деталями — в проектировании брендбука нет мелочей.
![](https://os-design.ru/api/images/article/original/1640760047874015_21.jpg)
Корпоративный брендинг — незаменимый, мощный инструмент формирования впечатления и трансляции философии компании, ее задач, ценностей. При корректном подходе к созданию брендбука и использовании его на практике, вы создадите запоминающийся, яркий образ предприятия в сознании потребителя.